תרבות של שיתוף פעולה – המרכיב הסודי להצלחת צוות
העבודה הפנים-צוותית יכולה להיות יתרון גדול או להוות עקב אכילס עבור בית ספר. בתי ספר אשר מצליחים להנחיל ערכים טובים לעבודת צוות פורייה זוכים פעמיים: הם גם נהנים ממורים שמעריכים את מקום עבודתם ומפגינים כלפיו לויאליות וגם מצליחים להגיע להישגים גבוהים הרבה יותר.
בכל בית ספר בונים צוותים ומדברים על עבודת צוות, אך מעטים מבינים כיצד עושים זאת נכון. אז כיצד בונים צוותים יעילים ואפקטיביים ? וכיצד מקדמים תרבות ארגונית של שיתוף פעולה בצוות?
אז כיצד מגבשים צוות?
א. ראשית, מגבשים את המבנה של הצוות: רצוי לבנות צוותי עבודה הטרוגניים היעילים יותר מצוותים הומוגניים.
ב. שנית, ממנים ראשי צוותים: רצוי לזמן לכל אחד מהמורים אפשרות להתנסות בתפקיד של ראש צוות וגם בתפקיד של חבר בצוות. כך יוכלו המורים להעמיד את עצמם במקומם של עמיתיהם ולגלות אמפתיה ונכונות לשתף פעולה.
ג. נותנים הכשרה וליווי לראשי הצוותים: בהיבטים הניהוליים של התפקיד ובידע על תהליכים קבוצתיים (תכנון ישיבה, יצירת אחריות משותפת, פיתוח מוטיבציה ועוד).
ד. מייצרים מנגנונים הכרחיים לעבודת צוותים, כמו הקצאת זמן, מקום ומשאבי ידע נדרשים.
ה. מבצעים מיפוי של תפקודי הצוותים השונים כדי לזהות צורכי התערבות ופיתוח. לזהות את השלב ההתפתחותי שבו נמצא הצוות ולסייע בפתרון קונפליקטים ומשברים.
לאחר גיבוש הצוותים כל מנהל צריך לשאול את עצמו כיצד הוא יכול לשפר את עבודת הצוות בבית ספרו. איך ליצור שיתוף פעולה ותרומה הדדית; איך למנוע מצב בו חבר צוות אחד מקלקל את הביצוע של חבר צוות אחר, ואיך למנוע תחושת תסכול בקרב מורים שמשקיעים יותר?
להלן 5 טיפים ליצירת תרבות של שיתוף פעולה בצוות
1. להעביר מסר ברור בדבר חשיבות עבודת הצוות - להעביר מסר ששיתוף הפעולה בבית הספר שלנו הוא חשוב והכרחי, גם במקרה שיש תחרות בין צוותים להתייחס אליה כתחרות בונה. כדאי לנסות ולנטרל אלמנטים של כוחנות ולשמור על שקיפות לגבי תהליכים ומשימות שנעשים מול צוותים שונים.
2. למנוע ניגודי אינטרסים בצוות- אין קבוצת אנשים שאין בה מכשולים ובעיות. אחת הסיבות השכיחות היא ההתנגשות בין כמה תהליכים מרכזיים: הצורך בשיתוף פעולה בצוות לעומת התחרות והצורך להתבלט. האתגר המנהיגותי של המנהל הוא להפוך את הסתירה, לכאורה, בין צרכי הפרט למטרות הצוות לפתרון שבו הפרט והצוות נתרמים הדדית משיתוף הפעולה.
3. לתת תגמול מגוון - אחת הדרכים להתמודד עם דינמיקות הרסניות של תחרות בתוך צוות, היא להעניק "רגעי סולו" שמאפשרים הכרה בתרומה הייחודית של המורה. דרך נוספת היא דווקא תגמול קבוצתי, אליו מגיעים רק בהשגת יעדי הצוות כולו.
4. לדאוג לקיום ישיבות צוות סדורות - ישיבה סדורה , מעצם היותה מסגרת עבודה מוגדרת היא כלי מנהיגותי, אשר בשימוש מושכל יכול להוות אמצעי בידי המנהל לעיצוב תרבות, הטמעת חזון, גיוס מחויבות, הנעה לקראת יעדים, קבלת החלטות, פתרון בעיות ופיתוח עובדים.
5. הקשבה ותקשורת- חשוב מאוד ליצור הזדמנויות להקשיב לצרכים של חברי הצוות, לשמוע רשמים מכולם (ולא רק מראש הצוות), לזהות את מוקדי הקושי לא להתעלם מדברים שעולים, וכן, גם לתת פידבק .
לפניכם כלי להערכת עבודת הצוות . מטרת הכלי היא הבנה של הנעשה בצוות והאפקטיביות שלו מבחינת רמת תפקוד.
כלי להערכת עבודת הצוות - מדדים להערכה
